Yasal bilgiler

• 
  Kimlik bilgileriniz (Ad Soyad)
• 
  İletişim bilgileriniz (Adres, Telefon numarası, E-posta adresi)
• 
  Faturada belirtmeniz durumunda TC kimlik numarası, vergi numarası, şahıs şirketi bilgileri
• 
  Alışveriş Bilgisi (alışveriş tarihi, zamanı, miktarı, alışveriş içeriği, ödeme şekli vs.)
• 
  Alışverişinizi kredi kartı ile yapmanız halinde Kredi kartı bilgileriniz (Sahne Tozu Tiyatrosu tarafından kaydedilmeksizin ilgili ödeme kuruluşuna aktarılmaktadır)
• 
  Etkinlik esnasında çekim yapan prodüksiyon kameraları vasıtasıyla görsel ve işitsel kayıtlar
• 
  Fiziksel mekân güvenliği kapsamında kamera görüntüleri

• 
  Kimlik bilgileriniz (ad soyad, doğum tarihi , tc kimlik numarası)
• 
  İletişim bilgileriniz (adres, e-posta adresi, telefon numarası)
• 
  Cinsiyet bilginiz
• 
  Site'yi, kullanımlarınıza ilişkin detaylar (davranışlarınız, işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vs.)
• 
  Alışveriş Bilgisi (alışveriş tarihi, zamanı, miktarı, alışveriş içeriği, ödeme şekli vs.)

• 
  Etkinlik esnasında çekim yapan prodüksiyon kameraları vasıtasıyla görsel ve işitsel kayıtlar
• 
  Fiziksel mekân güvenliği kapsamında kamera görüntüleri

• 
  Kimlik bilgileriniz (ad soyad,)
• 
  İletişim bilgileriniz (adres, e-posta adresi, telefon numarası)
• 
  Faturada bulunmasını talep etmeniz halinde TC kimlik numarası, vergi numarası, şahıs şirketi bilgileri
• 
  Site'yi, kullanımlarınıza ilişkin detaylar (davranışlarınız, işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vs.)
• 
  Pazarlamaya esas bilgileriniz (Doğum tarihi, cinsiyet bilgisi, Site kullanımları, alışveriş alışkanlıkları, adres, ve alışkanlıklar gibi demografik üye/kullanıcı/müşteri bilgileri, her türlü ürüne ve hizmete ilişkin alışveriş alışkanlığı-tercihler, beğeniler ve ilgili yorumlar, yararlanılan kampanya, anket vb.leri ile içerikleri, fatura içerikleri, ödeme yöntemleri(nakit, kredi kartı vs.) ve ödeme detayları (taksit miktarı vs.) , eski ve yeni cep/ev/iş telefon/faks numaraları, mail adresleri, elektronik ticari ve sair iletişimlere yaklaşım-aksiyonlar, tanımlama bilgileri (çerez, web tarayıcı işaretleri-bilgisi, IP, beacon, kablolu-kablosuz ağ bağlantı bilgisi vb), reklam tanıtıcısı bilgileri, internet üzerinden konum paylaşım izni verilmesi halinde konum verileri)
• 
  Etkinlik esnasında çekim yapan prodüksiyon kameraları vasıtasıyla görsel ve işitsel kayıtlar
• 
  Fiziksel mekân güvenliği kapsamında kamera görüntüleri

• 
  Bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde sorun ve şikayetlerinizi çözümlemek ve gerektiğinde buna ilişkin olarak sizinle iletişime geçebilmek amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizi,
• 
  Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşları ile bilgi güvenliği başta olmak üzere diğer hukuki yükümlüklerimizi yerine getirmek amaçlarıyla kimlik, iletişim, fatura, alışveriş bilgilerinizi,

• 
   Güvenlik Amaçlı Kameralar: Fiziksel mekân güvenliğinin sağlanması amacıyla KVKK m.5/2-(f) "meşru menfaat" hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz.
• 
  Oyun Çekim ve Tanıtım Kameraları: Oyunun dijital platformlarda yayınlanması, tiyatromuzun sosyal medya mecralarında, internet sitesinde ve bilet satış platformlarında ticari/tanıtım amaçlı paylaşılması amacıyla, bilet alımı esnasında sunulan "Açık Rızanız" (KVKK m.5/1) hukuki sebebine dayalı olarak işlenmektedir.
• 
  Ticari amaçlar doğrultusunda: Tiyatro ile hizmet ilişkisinde bulunan kurumlar/şirketler ve sponsorlar ile tiyatronun ticari faaliyetini yürütebilmesi için gereken pazarlama stratejileri kapsamında işlenmektedir.
• 
   Ticari amaçlı fotoğraf/video/ses kaydı: Görüntü ve seslerin sosyal medya ve televizyon, sinema, dijital yayın platformları ve kamusal alanlardaki ekranlarda tanıtım amacıyla paylaşılması için açık rızaya dayanarak işlenmektedir.

• 
  Siparişinizin size ulaştırılabilmesi amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizi,
• 
  Size ilişkin sistemimizde oluşturduğumuz kayıtların diğer müşterilere ilişkin kayıtlardan ayırt edilebilmesi kimlik ve iletişim bilgilerinizi
• 
  Fatura düzenlenebilmesi amacıyla kimlik ve fatura bilgilerinizi,
• 
  Ödemenizi kredi kartı ile yapmak istemeniz halinde ödemenin alınabilmesi amacıyla kredi kartı bilgileriniz (kredi kartı bilgileri kaydedilmeden ödeme kuruluşuna aktarılmaktadır.) işliyoruz.

• 
  Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesini sağlamak, sizinle akdedeceğimiz üyelik sözleşmesinin gereğini yerine getirmek, Site'ye üye girişinin yapılabilmesi amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizi,
• 
  Üye olarak Site üzerinden alışveriş yapılmak istendiğinde her alışveriş işleminde tekrar tüm üyelik bilgilerinin girilmesine gerek kalmaksızın üye bilgilerinizi kullanarak alışveriş yapmanızı sağlayabilmek amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizi,
• 
  Üye olarak tarafınıza daha önce vermiş olduğunuz siparişleri ve sipariş geçmişinizi görüntüleme hizmeti verebilmek amacıyla kimlik, iletişim ve alışveriş bilgilerinizi,
• 
  Genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyaların, avantajların, promosyonların, reklamların, pazarlama faaliyetlerinin oluşturulabilmesi/yapılabilmesi amacıyla kullanım detaylarınıza ilişkin bilgileri işliyoruz.

• 
  Genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyaların, avantajların, promosyonların, reklamların, bilgilendirmelerin, pazarlama faaliyetlerinin oluşturulabilmesi/yapılabilmesi, size yönelik her türlü ticari iletişim faaliyetlerinde bulunulabilmesi amacıyla kimlik, iletişim, alışveriş ve pazarlamaya esas bilgilerinizi işliyoruz.

• 
  Tiyatro olarak kişisel verilerinizi, Site üzerinden yaptığınız alışverişlerin veya üyelik işlemlerine ilişkin paylaştığınız bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi, sabit-mobil nitelikli internet ve iletişim cihazlarınızın ve/veya mobil uygulamaların muhtelif ortamlarda ve yerde kullanımlarından oluşan/edinilen verilerin sistemlerimize kaydedilmesi, Site üzerindeki her türlü alışveriş, tahsilat, teslimat, işlem, anket doldurma, kayıt ve davranışsal işlemlerin sistemlerimize kaydedilmesi, telefon yoluyla sizinle iletişim kurulması esnasında vermiş olduğunuz bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi gibi ve bunlarla sınırlı olmamak üzere otomatik yöntemlerle toplamaktayız.
• 
  Tiyatro olarak kişisel verilerinizi; Site ve şubeler üzerindeki üyelik ve satış süreçlerine ilişkin olarak "sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ile "veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine; mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerimize ilişkin "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" hukuki sebebine; mağazalarda güvenlik kameraları ile kayıt yapılmasına ilişkin olarak "veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" ve "hakların tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin ve aktarmanın zorunlu olması" hukuki sebeplerine; kişiselleştirilmiş/ticari iletişim, ticari amaçlı kayıtlar (fotoğraf, ses , video dahil ) ve üyeliğe ilişkin olarak ise vereceğiniz açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak topluyoruz.

• 
  Tiyatro olarak kişisel verilerinizi;
• 
  Bilişim teknolojileri, pazarlama faaliyetleri, ya da uzmanlık gerektiren danışmanlık vb. hizmetlerini almak, kişisel veri toplama süreçlerinde ürün ve hizmet desteği almak gibi amaçlarla yurtiçi ve yurtdışında bulunan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarıyla (çağrı merkezi, cihazlar aracılığıyla kişisel veri toplama hizmeti, pazarlama danışmanlığı, veri tabanı, elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcıları, danışmanlık, vb. hizmeti veren firmaları ile) veya yurtiçindeki iş ortaklarımızın sunucularının yurtdışında olması nedeniyle yurtdışı ile,
• 
  Amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla ilgili birimler, hizmet sağlayıcılar, otomasyon/muhasebe/faturalandırma sağlayıcıları, avukatlar, mali müşavirler, gerekli iş ortakları ve hukuken yetkili kamu/özel hukuk kişilerine aktarılabilir.
• 
  Güvenlik kayıtları yalnızca adli makamlarla; tanıtım ve oyun kayıtları ise ilgili dijital yayın platformları, sosyal medya mecraları ve biletleme ortaklarımızla paylaşılmaktadır
• 
  Yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla bizden istenen bilgileri anılan bu kurum, kuruluş ve makamlara,
• 
  Ödemenizi kredi kartı ile yapmanız halinde kredi kartı bilgilerinizi, Sahne Tozu Tiyatrosu tarafından kaydedilmeksizin ilgili banka, elektronik ödeme kuruluşu vb. hizmeti sağlayan üçüncü kişilere aktarmaktayız.
• 
  Siteye ilişkin sunucularının yurt dışında yer alması sebebiyle kişisel verilerinizi yurtdışı ile paylaşmaktayız.

• 
  kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, (a)
• 
  kişisel verilerinizin işlenme faaliyetlerine ilişkin olarak bilgi talep etme, (b)
• 
  kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (c)
• 
  kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılmış olması durumunda bu kişileri öğrenme, (d)
• 
  kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ( e)
• 
  kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması veya Sahne Tozu Tiyatrosu'nun söz konusu verileri işleyebilmek için hukuki dayanağı veya meşru menfaatinin bulunmaması halinde kişisel verilerinizi silinmesini veya yok edilmesini isteme (f)
• 
  kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere (d) ve (e) bentlerinde belirtilen taleplerinizin bildirilmesini ve aynı işlemleri gerçekleştirmelerini isteme,
• 
  kişisel verilerinizin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle ortaya çıkabilecek aleyhte sonuçlara itiraz etme,
• 
  kişisel verilerinizin kanuna aykırı bir şekilde işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın tazmin edilmesini isteme 

• 
  Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli süre kadar saklanır; sebep ortadan kalkınca ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

1. Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, SAHNETOZU SANAT YAPIMLARI VE EĞİTİM HİZMETLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) ile Sahne Tozu Kurs için başvuran veya kayıt yaptıran kişi arasında uygulanır.

Şirket adresi: Akdeniz Mah. Şehit Fethibey Cad. No: 33 Konak/İzmir; Konak Vergi Dairesi, VKN 2061367686; telefon +90 232 445 20 33; e-posta info@sahnetozu.com; internet sitesi https://www.sahnetozu.com.

Katılımcı ergin değilse, bu koşulları kabul eden veli/vasi, katılımcı adına hareket ettiğini ve gerekli yasal temsil yetkisine sahip olduğunu beyan eder. “Katılımcı” ifadesi, bağlama göre katılımcıyı veya onun adına işlem yapan veli/vasiyi kapsar.

2. Başvuru, kayıt ve kurs bilgileri

Başvuru, tek başına kontenjan veya kesin kayıt taahhüdü oluşturmaz. Kesin kayıt, ilgili program için Şirket tarafından bildirilen koşulların sağlanması ve varsa ödeme sürecinin usulüne uygun tamamlanmasıyla oluşur.

Seçilen programın adı, yaş grubu, kurs lokasyonu, başlangıç/bitiş dönemi, ders gün ve saatleri, kontenjanı ile varsa özel katılım koşulları, katılımcıya ilgili kayıt veya ödeme sayfasında ya da bu sayfaya bağlı program bilgisinde sunulur. Katılımcı, kendi seçiminin bu bilgilere uygun olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür.

3. Ücret ve ödeme

Kurs ücreti, para birimi, KDV durumu ve ödeme kapsamı ilgili kayıt/ödeme sayfasında gösterilen işlem bilgilerine göre belirlenir. Ödeme sayfasında aksi belirtilmedikçe, gösterilen toplam tutar KDV dâhil toplam bedeldir.

Kart bilgileri Şirket tarafından alınmaz veya saklanmaz. Kartla ödeme, PayTR'nin güvenli ödeme alanında gerçekleştirilir. Ödeme sayfasına dönülmesi veya ekranda başarılı mesajı görülmesi tek başına mali kesinlik anlamına gelmez; ödeme işleminin kesinleşmesi, güvenli ödeme sağlayıcısından Şirket'e ulaşan doğrulanmış ödeme sonucu ile belirlenir.

Fatura düzenlenebilmesi için ad soyad, e-posta, telefon ve adres istenir; TCKN yalnızca katılımcının fatura için vermeyi tercih etmesi hâlinde alınır. Fatura bilgileri doğru ve güncel olarak bildirilmelidir.

4. Katılım ve güvenli öğrenme ortamı

Katılımcı, dersin yürütülmesine, eğitmenlerin makul yönlendirmelerine, kurs lokasyonunun güvenlik ve düzen kurallarına ve diğer katılımcıların öğrenme ortamına saygı göstermekle yükümlüdür. Katılımcı, sağlık veya erişilebilirlik bakımından güvenli katılımı etkileyebilecek bir durum varsa, yalnızca gerekli ölçüde ve uygun iletişim kanalıyla Şirket'i bilgilendirmelidir.

Kurs içeriğinin, eğitim materyallerinin veya ders sırasında izin verilmeyen kayıtların izinsiz çoğaltılması, yayımlanması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. Bu hüküm, katılımcının kanundan doğan haklarını sınırlamaz.

5. Program, lokasyon ve takvim değişiklikleri

Şirket, zorunlu veya makul operasyonel nedenlerle eğitmen, sınıf, ders günü/saati veya lokasyonda değişiklik yapabilir. Değişiklik katılımı esaslı biçimde etkiliyorsa, katılımcıya bildirilecek makul seçenekler ve varsa uygulanacak iptal/iade hakkı, somut olayın koşulları, sözleşme ve emredici tüketici mevzuatı uyarınca değerlendirilir.

Katılımcının devam edememesi, devretme talebi veya kayıt iptali talebi; programın başlaması, ayrılan hizmet, kontenjan ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir. Bu koşullar, tüketicinin emredici mevzuattan doğan cayma, ayıplı hizmet veya diğer haklarını ortadan kaldırmaz.

6. İletişim, şikâyet ve uyuşmazlık

Kayıt, program veya ödeme ile ilgili sorularınızı ve şikâyetlerinizi info@sahnetozu.com adresine, +90 232 445 20 33 numarasına veya Şirket'in yukarıdaki adresine iletebilirsiniz. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Bu koşulların kabulü, KVKK aydınlatmasından ayrı olarak kayda alınır. Pazarlama veya ticari elektronik ileti izni bu koşulların kabulüyle alınmış sayılmaz.

Bu form, mesafeli olarak satın alınacak kurs hizmeti için siparişten ve ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sunulan ön bilgilendirmedir.

1. Satıcı / hizmet sağlayıcı

SAHNETOZU SANAT YAPIMLARI VE EĞİTİM HİZMETLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Akdeniz Mah. Şehit Fethibey Cad. No: 33 Konak/İzmir
Vergi dairesi: Konak Vergi Dairesi — VKN: 2061367686
Telefon: +90 232 445 20 33 — E-posta: info@sahnetozu.com
İnternet sitesi: https://www.sahnetozu.com

2. Hizmet ve sipariş bilgileri

Satın alınacak hizmet; ilgili ödeme sayfası ve ona bağlı kayıt/program bilgisinde gösterilen kurs hizmetidir. Programın adı, katılımcı/yaş grubu, kurs lokasyonu, başlangıç/bitiş dönemi, ders günü ve saati ile hizmetin temel özellikleri, işleminize ilişkin ekranda gösterilen bilgilerden oluşur. Ödeme öncesinde bu bilgileri ve özellikle program/lokasyon/takvimi kontrol ediniz.

Ödeme sayfasında gösterilen sabit toplam tutar Türk Lirası cinsindendir ve aksi açıkça belirtilmedikçe KDV dâhildir. Sayfada gösterilmeyen ek bir bedel talep edilmez. Ödeme sayfasındaki tutar, seçilen işlem için geçerli toplam bedeldir.

3. Ödeme, fatura ve sözleşmenin kurulması

Ödeme, PayTR'nin güvenli ödeme alanı üzerinden kartla yapılır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Sahne Tozu Kurs sistemi tarafından alınmaz veya saklanmaz. Ödeme için ad soyad, e-posta, telefon ve fatura adresi istenir; TCKN yalnızca fatura için tercih edilirse girilir.

Ödeme akışında hukuki belge sürümlerini kabul etmeniz ve ödeme yükümlülüğü doğuran işlemi onaylamanız gerekir. Ödeme ekranındaki sonuç yalnızca kullanıcıya gösterilen durum bilgisidir; ödeme, güvenli ödeme sağlayıcısından gelen doğrulanmış bildirimle kesinleşir. Kesinleşen işlem için sözleşme ve kabul edilen belge sürümlerine ilişkin kayıtlar saklanır.

4. İfa, program değişikliği ve iptal

Kurs hizmeti, işlemde bildirilen program, lokasyon ve takvime göre ifa edilir. Zorunlu veya makul operasyonel nedenlerle esaslı bir değişiklik gerekirse, Şirket katılımcıyı bilgilendirir; somut olayın koşullarına göre seçenekler ve varsa iade, sözleşme ile emredici tüketici mevzuatına uygun biçimde değerlendirilir.

5. Cayma hakkı

Tüketicinin mesafeli hizmet sözleşmelerinde, kanuni istisna bulunmadığı sürece, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde cayma hakkı vardır. Cayma bildirimi, bu süre içinde açık bir beyanla info@sahnetozu.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletilebilir.

Cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanması, tüketicinin bu yöndeki açık talebine bağlıdır. Tüketici cayma hakkını kullanırsa, ifasına açık talebiyle başlanmış hizmet için yürürlükteki mevzuatın öngördüğü ölçüde, cayma bildirimi tarihine kadar ifa edilen kısma karşılık gelen bedelden sorumlu olabilir. Kanuni istisna veya sonuçların somut hizmete uygulanması, emredici tüketici mevzuatına göre belirlenir; tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

6. Şikâyet ve başvuru yolları

Şikâyet ve taleplerinizi info@sahnetozu.com, +90 232 445 20 33 veya Şirket'in yukarıdaki adresi üzerinden iletebilirsiniz. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Madde 1 — Taraflar

Hizmet sağlayıcı / Satıcı: SAHNETOZU SANAT YAPIMLARI VE EĞİTİM HİZMETLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Akdeniz Mah. Şehit Fethibey Cad. No: 33 Konak/İzmir
Vergi dairesi: Konak Vergi Dairesi — VKN: 2061367686
Telefon: +90 232 445 20 33 — E-posta: info@sahnetozu.com
İnternet sitesi: https://www.sahnetozu.com

Alıcı: Ödeme sayfasında ad soyad, e-posta, telefon ve fatura adresi bilgileri yer alan kişi. Katılımcı ergin değilse, alıcı veli/vasi sıfatıyla katılımcı adına işlem yaptığını ve gerekli temsil yetkisine sahip olduğunu beyan eder.

Madde 2 — Konu ve hizmet bilgileri

Bu sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda onayladığı kurs hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Hizmetin adı, katılımcı/yaş grubu, kurs lokasyonu, başlangıç/bitiş dönemi, ders günü/saati, toplam bedeli, para birimi ve varsa özel koşulları, ödeme öncesinde alıcıya gösterilen ödeme ve program bilgileridir. Bu işlem bilgileri sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Alıcı, siparişini onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ile hizmetin temel özellikleri, satıcının iletişim bilgileri, toplam bedel, ödeme, ifa, cayma hakkı ve şikâyet yolları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

Madde 3 — Bedel, ödeme ve fatura

Alıcı, ödeme sayfasında gösterilen Türk Lirası cinsinden toplam bedeli öder. Aksi açıkça belirtilmedikçe toplam bedel KDV dâhildir. Kart ödemesi PayTR'nin güvenli ödeme alanında yapılır; kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Satıcı tarafından alınmaz veya saklanmaz.

Ödemenin kesinleşmesi, PayTR'den gelen doğrulanmış ödeme bildirimi ile belirlenir. Ödeme başlatılamaz, reddedilir veya kesinleşmezse Satıcı'nın hizmeti ifa yükümlülüğü doğmaz. Fatura, alıcının verdiği bilgiler kullanılarak düzenlenir; isteğe bağlı TCKN yalnızca fatura amacıyla işlenir.

Madde 4 — İfa ve katılım

Satıcı, hizmeti işlemde bildirilen program, lokasyon ve takvim çerçevesinde ifa eder. Alıcı ve katılımcı, Kurs Kayıt ve Katılım Koşullarına uyar. Zorunlu veya makul operasyonel nedenlerle eğitmen, sınıf, gün/saat veya lokasyonda değişiklik yapılması gerekirse, esaslı değişiklikler katılımcıya bildirilir; somut olayın koşullarına uygun seçenekler ve varsa iade, emredici tüketici mevzuatı saklı kalmak üzere değerlendirilir.

Madde 5 — Cayma, iptal ve iade

Tüketicinin mesafeli hizmet sözleşmesinde, kanuni istisna bulunmadığı sürece, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde cayma hakkı vardır. Cayma bildirimi açık bir beyanla info@sahnetozu.com adresine veya Satıcı'nın yukarıdaki adresine yapılabilir.

Cayma süresi içinde hizmetin ifasına başlanması için alıcının açık talebi gerekir. Alıcı cayma hakkını kullanırsa, açık talebiyle ifasına başlanmış hizmet bakımından, cayma bildirimi tarihine kadar ifa edilen kısma ilişkin bedel sorumluluğu ve diğer sonuçlar yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. Bu sözleşme, kurs hizmeti alıcısının cayma hakkının bulunmadığını peşinen veya kategorik olarak ileri sürmez; kanuni istisnalar, ancak somut hizmet ve koşulları bakımından uygulanabildiği ölçüde geçerlidir.

Satıcı kaynaklı iptal veya esaslı değişiklikte uygulanacak çözüm ve varsa iade, sözleşme, işlem bilgileri ve emredici tüketici mevzuatına uygun olarak belirlenir. Alıcının ayıplı hizmet, bedel indirimi, sözleşmeden dönme veya diğer kanuni hakları saklıdır.

Madde 6 — Kişisel veriler ve iletişim

Kayıt ve ödeme sırasındaki kişisel veriler, ayrı kabul edilen Kurs Katılımcısı ve Ödeyen KVKK Aydınlatma Metninde açıklanan amaç, kapsam ve hukuki sebeplerle işlenir. Bu sözleşmenin kabulü pazarlama veya ticari elektronik ileti izni oluşturmaz.

Madde 7 — Şikâyet ve uyuşmazlık

Alıcı, soru ve şikâyetlerini info@sahnetozu.com, +90 232 445 20 33 veya Satıcı'nın yukarıdaki adresi üzerinden iletebilir. Uyuşmazlıklarda tüketici; yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Alıcı, bu sözleşmeyi, Ön Bilgilendirme Formunu, Kurs Kayıt ve Katılım Koşullarını ve KVKK Aydınlatma Metnini elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini; kabul edilen sürümlerin işlem kaydında tutulacağını kabul eder.